| Por Fellipe Rinschede Benevides
Todo negócio nasce de uma necessidade. Pode ser o desejo de dar continuidade a algo que passou de geração em geração, uma demanda criada pela sociedade ou até uma falha de produção que se revelou uma oportunidade. Estranho, né? Guarde essa informação, eu volto nela daqui a pouco. Nas conversas que tenho com meus clientes, estou sempre tentando entender o que os move e o que os fez começar o próprio negócio. E já adianto: a ideia de “ganhar dinheiro” quase nunca vem em primeiro lugar. Todo negócio bem-sucedido, ou em evolução, nasce de uma motivação maior: a vontade de resolver um problema ou preencher uma lacuna no mercado que passou despercebida pela visão míope de quem enxerga apenas a planilha verde no fim do mês. É essa motivação que constrói a história de uma marca. E essa história precisa ser contada, certo? Afinal, se ninguém contasse, como saberíamos que aquele papelzinho colado no seu monitor (cheio de lembretes que você deveria estar fazendo enquanto lê este texto) nasceu de um erro de produção? Quando a 3M desenvolveu um adesivo fraco demais, o produto foi deixado de lado por 11 anos, até que um funcionário, precisando marcar páginas de uma bíblia, lembrou-se dele. Foi assim que a empresa criou o que começou como um simples marcador de livro e acabou se tornando o bloco de recados mais icônico já inventado. (Lembrou da informação lá do início?) Eles poderiam ter parado no Post-it, mas não pararam. Gosto do exemplo da 3M porque ele mostra o quanto o propósito de melhorar o dia a dia das pessoas por meio da ciência e da inovação está no DNA da marca, e no quanto eles têm orgulho de comunicar isso. Às vezes de forma criativa, às vezes técnica, mas sempre deixando claro: eles estão aqui agora, e se tudo correr bem, estarão sempre. Uma marca precisa ter longevidade. Não é sobre correr pequenas maratonas para buscar resultados imediatos, e sim sobre construir algo que atravessa gerações, culturas e modas adaptando-se ao tempo sem perder sua essência. Comunicar-se de maneira consistente, posicionando sua marca como uma empresa que está aqui e estará nos próximos 20, 30 ou 100 anos, gera constância, cultura, fluxo de caixa e, no fim de tudo, lucro. E então, reforço aqui: quem vai contar a história da sua marca?
Fellipe Rinschede Benevides é publicitário, sócio e diretor de criação do Cêpa Studio e da Neonbird Consultoria |
